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宜昌有哪些装修公司 服务质量怎样

一、装修支持

    装修支持:

    一号家居网向客户提供极有参考价值的免费售前服务,让客户在决定消费之前,能够对家装有充分了解,在选择商家时有可比性

    家装咨询:

    一般情况下,您手上应该有现成的待装新居的户型图,一号家居网设计师会在与您充分沟通的基础上,帮助您进行免费的平面方案设计.如果您的待装新居是我们正在操作的楼盘,那边我们将提供已做好的您家户型标准设计方案给您参考.同时还提供设计风格、费用等参考信息等。

    现场量房:

    由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测,并进行综合的考察,以便更加科学、合理地进行家装设计。更多时候,一号家居网是在客户来公司咨询前就已经完成了量房工作。

   测量内容包括:

    定量测量:测量室内的长、宽,计算出每个用途不同的房间的面积。

    定位测量:主要标明、窗、暖气罩的位置(窗户要标明数量)

    高度测量:主要测量各房间的高度。

    完成标准设计方案:

    根据客户选择的设计风格和提供的装修要求,以及设计师提供的合理化建议,由设计师进行家装设计,根据客户沟通反馈,确定平面设计方案,最终出标准设计方案及相关预算,并由客户签字。

    签订合同:

    在双方对设计方案及预算确认的前提下,签定装修合同,明确双方的权利与义务。

 二、服务保障

    二年整体工程质量保证:

    1.一号家居网对所承接的工程提供二年的整体工程质量保证。 

    您的居室竣工以后开始进入协约保修期阶段,我们均提供免费的保修服务。在此期间您的装修制品出现质量问题需要维修时,请您与一号家居网公司客户服务中心联系报修,接到客户报修后,由客户服务中心详细、准确地记录客户资料、设计师姓名、项目经理姓名和报修内容;如客户有具体要求维修时间需要说明,您将在最短时间内得到维护服务。

    五年隐蔽工程质量保证:

    2、一号家居网对所承接的工程提供五年的隐蔽工程质量保证。

您的居室竣工以后起五年内,如果我们所施工的项目在水、电等隐蔽工程方面出现质量问题,我们将负责免费进行维修。

    售后服务须知:

    3、如果您的居室已超过保修期,您的装修制品出现质量问题时,您可以与一号家居网公司客户服务中心联系维修,再您与公司商定维修项目和所需款项后,您会在约定时间内得到维修服务。

    4、如果您的居室出现漏水、漏电、或其它意外情况,严重影响正常居住或是可能造成严重损害,请您在做简单防护处理之后及时通知一号家居网公司工程部或客户服务中心,在公司专业人员到达现场之前请您不要私自更动原有部件,以便于我们工作人员进行维修和取证。

    5、一号家居网公司是一支年轻的服务队伍,但它拥有对市场、对客户无尽的热忱及敏锐的洞察力,同时拥有行业内人士的入驻,并以“品质至上,服务第一”为运营宗旨,为不断提高客户的满意程度而努力!



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